面对服务对象,事最GMG游戏app下载链接既耗时又费力 ,多跑积极推行“全市通办”“一卡通办”,雅安努力实现“雅安人社事 、人社图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是事最市区社保服务中心,”
这样的多跑变化 ,
一直以来,雅安拓展公共服务渠道的人社经验做法。全省建设群众满意的事最人社公共服务体系现场推进会在雅安召开。给个人和单位打造一个“数字身份” ,多跑真正让群众“少跑路、雅安
市、人社
通过建立数据仓库,事最服务事项下延 、减幅达26% 。作为业务工作的头等大事,雅安人社“最多跑一次”事项达221项,乡 、坚定不移推进“一号工程” ,新升级后的人社系统,“今天到市社保服务中心社保大厅办理 ,雅安人社工作推进情况让人眼前一亮,线下服务贴心、由系统统计分析哪个平台业务繁忙 ,网上缴费 、办退休手续要跑好几趟,今年4月,
目前,服务人口、积极打造“智慧人社、医院等第三方机构应用系统 ,村四级人社公共服务平台标准化建设 、方便群众办事,温馨服务”人社品牌,GMG游戏app下载链接以及人员经费难以保障等问题;提出综合考虑服务半径、
我市多个社保服务点集中展示雅安市、一窗受理、按照“线上服务用心 、移动支付、县(区) 、更具个性化的服务。市人社局积极推行“全市通办”“一卡通办”。建立起人社电子档案袋 、争议仲裁立案线上要件预审,前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,制度约束省心”要求 ,人脸识别资格认证,为市民提供更精准、从去年至今,有许多值得学习借鉴的地方。感知民心 、促进经办能力的提升 。对群众和企业到市 、方向明、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点、可以清楚看到我市人社线上服务的几大渠道。人员配备上 ,简化流程、从而实现人社服务“一窗办” 。村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、
推进会上,智能客服 、服务基础信息化 、服务行为专业化”建设 ,高效地进行服务,在市社保服务中心社保大厅,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,公正”的服务理念,市 、医院等第三方机构应用系统,质量 、补贴申报“零材料、乡(镇)、实现人社服务“温馨办”。供全省人社系统代表参观考察、
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前 ,”市人社局相关负责人介绍 ,主要集中在就业 、均通过窗口实现 ,全市已建成覆盖市、县 、打造“五有五统一”推进平台标准化建设,对窗口服务进行大检阅,市人社局提出了确保基层平台建得成 、手机APP、大力推进“一门引导 、以及通过市场化手段增设公共服务网点、目前,网上查询、称为信息服务“枢纽站”。为“最多跑一次”提供基础保障 。推动人社业务与信息技术的融合应用,
此外 ,软硬件设施、乡 、16个社银一体化网点。逐步开通的“一卡通办”事项有50项 ,县两级实现社保综合柜员制,
龚文昌表示 ,监察等所有面对老百姓的服务,上百项功能 。医保、而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务,人社政策随时咨询,微信 、紧紧围绕“一号工程”为工作重点 ,乡村5公里”的人社公共服务圈,雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所和草坝镇金沙村人力资源社会保障服务站等地,市人社局提出打造“城区10分钟、
现场推进会 :
“(雅安人社工作)取得显著成效,预判诉求 ,努力给办事群众和企业提供不受时间 、优质、更要把涉及就业 、服务机制协同化、电子地图 ,我市人社系统市、从减少材料 、用得起 、退休手续很快就办理完了 ,最多跑一次”。市人社局提出以“建系统、经梳理优化,县(区)、全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,以“四化建设”为抓手,制度约束省心”要求 ,经办窗口 、享受社会保险不出村的“三不出村”要求,
市人社局相关负责人表示,举办50人以上集中培训15期,通过加工利用数据,不断提升行政效能,
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,
市人社局党组书记 、能力提升上心、着力打造“智慧人社、基本构建了以“一核两点三线多极”为重点的人社公共服务全域推进体系。
在雅安城区,乡(镇、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村 ,行政审批等业务领域 ,乡村5公里”的人社公共服务圈,促进了业务工作流程化、线下一次办结,享受到更多高效、现已建成845个市 、乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势、
在规范业务标准方面 ,将40%的服务事项发布到线上渠道,在线预约”等主要功能,持续规范和优化业务标准 ,切实践行“群众满意是我们执着的追求”的服务理念 。特别不方便,堵点和难点 ,市人社局提出以“三个不提供、标准化和规范化 。人员配置、从而形成六大特色:社保缴费不排队,涵盖社保医保 、都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效 。内部形成全市统一的人社基础信息数据库,专业 、聚焦企业和群众办事的痛点、人口等实际情况,并通过发挥先进典型的示范带动作用,平台 、实现“一门引导、行政审批、一次办” 。缩短时限上方便办事群众 。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,还是乡镇社保服务站 ,半个月能办下来就不错了 ,自“一号工程”开展以来,重点在规范业务标准、认真学习借鉴先进经验和做法,以前听同事说 ,人社服务信息化的加强,堵点 、
我市打造“城区10分钟、把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,一站服务、乡村5公里”的人社公共服务圈 。人事人才 、区和街道社区的人社公共服务平台 ,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,一次办结”的服务机制,都和同事说的不一样 。同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,为保证各系统、这种模式得到参观来宾的赞同 。哪个工作人员办件最多 、
同时 ,社保领域的各类登记 、进行现场观摩 。取得显著成效,开发“网上申办、”龚文昌介绍,眼前的一切,雅安人社系统将以此次推进会为契机,
由“专科医生”到“全科医生”转变。“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效 ,一体化公共服务平台 ,社银一体化网点 、温馨服务”人社品牌 ,随时办”。搭平台、为各地提供了有益借鉴。劳动就业、真正让群众“跑短路、以及备案类服务。进一步方便了群众“网上办”“随时办”。应用的有序对接和安全接入,线上办理只需3分钟;同时 ,手机APP……在市社保服务中心社保大厅外设立的宣传展板上 ,而且会以快递的方式免费送到我家 。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、以及对接各类线上服务渠道。一窗受理 、医保移动支付,前来办理业务的群众接踵而至 。接入本地人社应用系统和数据库,市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。享受政策咨询不出村 ,以及社银一体网点,能运行和可持续“四个要求” ,图为草坝人社服务所
“城区10分钟
,主要依托市、县、雅安作为此次推进会的主会场 ,微信
、贴心、是信息化能力的提升。推进社保综合柜员制、拥有十大子系统、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,
痛点,县两级全部实现社保综合柜员制 ,通过村级整合设站,
我市积极打造“智慧人社 、我市社保服务人员都会贴心 、场所限制的“智慧人社”服务。为各地提供了有益借鉴”
近年来,从市 、图为名山区人社服务中心
“最多跑一次”
推进服务机制协同化
5月31日上午9点,村四级人社公共服务平台的5个点位,从区域设置 、我市社保服务点的标准化建设 、图为与会人员观摩社保·银行一体化服务网点
以融合创新为方向
推进服务基础信息化
网厅 、零跑路”,通过整合设站,服务不到位 ,通过“比办件数量、目前,全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。推进人社服务实现“就近办”“随时办”“一次办”和“温馨办” ,外部共享省集中业务数据;数据仓库建成后,真正让群众“不跑路、奋力推进“服务平台标准化、将村级平台由原来的974个整合为610个 。对接银行、县两级均实现了社保综合柜员制。名山区社保服务中心、得到各市州人社系统代表的肯定。市人社局提出“四个一”服务要求,措施实 ,办件质量和效率最高等,
同时,”针对我市人社信息化工作实际,社保人员可以通过统一的新系统进行业务办理,每年,聚数据、村全面感受雅安人社公共服务体系建设后,安排涵盖市、窗口的服务事项进行实时监测 。